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Perte des clés VSK 5

 
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Billon
mousse


Joined: 16 Mar 2012
Posts: 2
PostPosted: 16 Mar 2012 13:18    Post subject: Perte des clés VSK 5 Reply with quote
Bonjour,

Nous avons acheté VSK 5 cette semaine. Nous avions bien reçu le mail de confirmation mais nous avons fait une fausse manip sur notre messagerie.
Nous n'avons plus les codes...et donc pas accès à VSK 5.
Que devons-nous faire ? Vous avez bien reçu notre paiement en ligne.
Si vous pouvez nous renvoyer des nouveaux codes.
D'avance merci.
Pour mon fils Hugo...
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Alinoa
Moderator


Joined: 10 Apr 2007
Posts: 332
PostPosted: 19 Mar 2012 14:28    Post subject: Reply with quote
Il faut que tu contactes le service client de ton distributeur. Cela doit être Métaboli. Si l'adresse n'est pas dans le couriel te confirmant réception du payement, tu peux les contacter à cette adresse : serviceclient@gamesplanet.com
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Billon
mousse


Joined: 16 Mar 2012
Posts: 2
PostPosted: 19 Mar 2012 19:27    Post subject: Reply with quote
Merci pour votre réponse. Je les contact au plus vite. J'ai aussi contacté Ubisoft.
Bonne soirée
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